Заказ и ДоставкаПо России: Доставка посылок и бандеролей по регионам России осуществляется наземным (ж/д) или комбинированным (ж/д плюс авиа) транспортом с наложенным платежом (оплата при получении заказа на почте) или по предоплате. Курьерской доставки нет. Общая сумма заказа должна составлять не менее 300 рублей. Почтовые расходы по доставке заказов осуществляются за наш счет. При оплате заказа наложенным платежом почта дополнительно возьмет с вас только плату за отправку денежного перевода по наложенному платежу. Это 3 - 8,4 % от суммы заказа. Заказы из регионов Дальнего Востока, Чукотки, Якутии, Сахалина и Камчатки (когда они открыты для наземной доставки) дополнительно облагаются почтовым сбором в размере 50 рублей, который мы добавляем к сумме заказа. Авиа: по желанию клиента (или если в населенный пункт отсутствует в данный момент наземная почта) доставка осуществляется комбинированным способом: до Москвы по ж/д, от Москвы до пункта назначения - авиатранспортом. Авиасбор при таком способе доставки осуществляется за ваш счет. Он добавляется к сумме заказа. Как правило, это 200 - 280 рублей, в зависимости от веса посылки и расстояния. Для того чтобы заказать фильмы, необходимо заполнить следующую форму ! Фильмы формата CD (в заказе от 10-15 и более) записываются на DVD-диски по 3-5 фильмов на каждый. Но по желанию заказчика фильмы могут быть записаны на отдельные диски. Для этого при заказе в строке "Сообщение" нужно сделать соответствующую пометку: "прошу записать на отдельных дисках". Многие фильмы формата CD (MPEG-4) из-за большого объема (от 1 до 2 Gb) для сохранения лучшего качества записаны на DVD-диски. Заказы на "до востребования", присланные без e-mail, не исполняются. Скидка постоянным клиентам: всем покупателям, которые сделали у нас не менее двух заказов, на все последующие предоставляется дополнительная скидка в размере 5% от суммы. 1-й класс: заказы на сумму 1800 рублей и более отправляются 1-ым классом, что примерно вдвое сокращает время бандеролей в пути и является более надежным способом доставки. Почтовые расходы - за наш счет. Заказы на сумму менее 1800 рублей по желанию клиента так же могут отправляться 1-м классом, с добавлением к сумме заказа 100 рублей почтовых расходов. Для таких отправлений при заказе в строке "сообщение" нужно сделать пометку "прошу отправить 1-м классом". Некоторые фильмы формата CD (примерно 10% от общего количества) выставлены по двойной цене. Это те фильмы, у которых совпадают три позиции: большая продолжительность (2 часа и более), отличное качество и интересное содержание. Конфиденциальность и анонимность гарантируем: на бандеролях и посылках нет никаких упоминаний о сайте; адрес отправителя - просто от физического лица; нет никаких упоминаний о виде продукции (т.е. о том, что внутри диски - нигде не упоминается); диски высылаются без полиграфии и названия фильмов: на них проставляются только номера по каталогу. И что немаловажно - бланки наложенного платежа находятся не внутри бандеролей, а прикрепляются снаружи. Теперь почтовым работникам нет необходимости вскрывать при вас присланные заказы. Фильмы записываются только на высококачественных носителях фирмы Verbatim. Предоплата: Клиент по своему желанию может оформить заказ предоплатой, написав нам об этом в строке "сообщение". Предоплата осуществляется через платежную систему "Яндекс.Деньги". Клиенты, выбравшие предоплату, получают 5% скидку от общей суммы своего заказа. Возврат заказов: Если в течение месяца, после поступления посылки на почту, вы ее не выкупипи, она возвращается назад, как невостребованная. В этом случае, при вашем следующем заказе, к его сумме добавляются почтовые расходы по предыдущей (невыкупленной) посылке. Как правило, это 130-300 рублей. При повторном возврате новый заказ выполняется только на условиях 100 % предоплаты с включением в сумму заказа почтовых расходов по двум возвратам. Брак. К сожалению, иногда случаюся ошибки при перезаписи. Бракованные диски мы всегда заменяем. Только напишите нам об этом, обязательно указав номер диска и характер брака. Упаковка. Полиграфии (обложек) нет. Диски укладываются в двойные пластиковые файл-конверты, а все вместе - в картонную коробку. Почтовый работник упаковывает эту посылку в бумагу и отправляет. Крупные заказы (50-100 дисков) отсылаются в пластмассовых банках из-под дисков, упакованные в почтовые коробки. Как правильно оформить заказ: 1. Заполняя форму заказа, внесите свой e-mail, ФИО (полностью), почтовый индекс, подробный адрес (домашний или а/я или "до востребования ") и 4-значные номера выбранных фильмов, записав их строго по своим разделам - отдельно фильмы CD-формата и DVD-формата. Названия фильмов писать не обязательно. 2. Если вы правильно указали свой e-mail, в течение 6 часов на него будет отправлено письмо с подсчитанной суммой заказа. Если вы не получили этого письма - повторите попытку, обращая особое внимание на правильное написание своего e-mail. 3. Звонки по телефонам и SMS-сообщения с расчетами заказов и информацией об отправке не осуществляем. Связь с клиентами только по электронной почте, через е-mail. 4. Заказ выполняется в течение 12-24 часов и отправляется на указанный адрес. О факте отправки мы известим вас дополнительно по электронной почте. По странам Ближнего Зарубежья: Процедура оформления заказа аналогична российской (см. абзац "Как правильно оформить заказ") Так как по почтовым правилам из России в другие страны отправка бандеролей с наложенным платежом невозможна, все заказы оплачиваются предоплатой. Предоплату можно сделать через платежные системы денежных переводов: КОНТАКТ, Вестерн Юнион, МИГОМ, ЮНИСТРИМ и др. (банковский перевод), либо почтовым переводом на физическое лицо, либо через систему Яндекс-деньги (интернет), - на ваш выбор. Делая заказ не забудьте в строке "сообщение" указать какой из этих трех вариантов вы выбрали для предоплаты. В ответном письме, вместе с подсчитанной суммой заказа, мы сообщим вам свои реквизиты для перевода денег. После их получения заказ выполняется и высылается в течение суток на указанный вами адрес. Оплата заказа производится в рублях либо в долларах США по курсу на день оформления заказа. Цены на фильмы те же, что и по России (см. раздел "Цены"). Сумма заказа должна быть не менее 500 рублей. Почтовые расходы оплачивает заказчик: Беларусь - от 80 до 150 рублей, Украина и Казахстан - от 100 до 200 рублей, остальные страны ближнего зарубежья - от 150 до 300 рублей за каждую бандероль, которые добавляются к сумме заказа. Фильмы формата CD (mpeg-4) для компактности записываются на DVD-болванки по 3-5 фильмов на каждую. Заказы отправляются ценными бандеролями в непрозрачных почтовых пластиковых пакетах, в запаянном виде. Конфиденциальность и анонимность гарантируем: на бандеролях нет никаких упоминаний о сайте; адрес отправителя - от физического лица; диски высылаются без полиграфии и названия фильмов: проставляются только номера по каталогу. Форма заказа (сумма вашего заказа для России должна быть - не менее 300 рублей, для Зарубежья - не менее 500 рублей) |
|